Ontdek hoe je met verhalen kunt werken aan kwaliteitsverbetering
Persoonlijke verhalen van ouderen maken duidelijk wat zij belangrijk vinden in hun leven en de zorg die zij ontvangen. Het verhaal als kwaliteitsinstrument is een nieuwe methode om op basis van verhalen van ouderen de kwaliteit van zorg in beeld te brengen en te verbeteren. De Academische Werkplaats Ouderen van Tranzo, Tilburg University ontwikkelde deze methode samen met zorgorganisaties. Het verhaal als kwaliteitsinstrument inspireert en motiveert zorgprofessionals om te werken aan mensgerichte ouderenzorg.
Getrainde zorgprofessionals interviewen ouderen en komen erachter wat zij belangrijk vinden. Een zorgprofessional stelt een oudere één vraag: “U ontvangt zorg van deze organisatie, vertelt u daar eens over”. De oudere vertelt dan zijn / haar persoonlijke verhaal. Van elke oudere wordt een portret opgesteld. Deze portretten worden gebruikt voor kwaliteitsverbetering. Na een kwaliteitsbijeenkomst kunnen zorgprofessionals direct aan de slag met een opgesteld actieplan.
Tijdens de lancering vertellen onderzoekers, zorgprofessionals, kwaliteitsmedewerkers en ouderen over Het verhaal als kwaliteitsinstrument. Zo krijg je antwoord op de vragen:
Wil je meer weten over deze methode? Kom dan naar de lancering van Het verhaal als kwaliteitsinstrument.
Aanmelden is helaas niet meer mogelijk. Het maximale aantal aanmeldingen is bereikt. Wil je toch graag aanwezig zijn? Stuur een mail naar awouderentranzo@tilburguniversity.edu, dan zetten we je op de reservelijst.
Meer informatie over het instrument
